Возврат денежных средств
Возврат, уплаченных за туристические услуги, денежных средств возможен только ДО НАЧАЛА ОКАЗАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ.
Для этого необходимо сделать следующее:
1. Предварительно обратиться к нам по e-mail visa@columbus.by или по телефону +375 (33)31-91-000.
2. Обратиться к нам в офис с письменным заявлением.
Варианты возврата денежных средств:
1. Наличными денежными средствами в нашем офисе. Возврат средств будет осуществлен в течении 7 дней с момента письменного обращения.
2. Наличными денежными средствами через почту (РУП «Белпочта»). Возврат средств будет осуществлен в течении 7 дней с момента письменного обращения.
3. Если туристические услуги были оплачены пластиковой картой через наш сайт или ЕРИП, то возврат денежных средств осуществляется на пластиковую карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
4. В случае оплаты юридическим лицом банковским переводом, Возврат средств будет осуществлен так же банковским переводом в течении 7 дней с момента письменного обращения.
